党建引领新发展 把握先机展新篇

——龙城物业2019年度上半年度经营回顾会议圆满成功

7月19日上午，江西井冈山，阳光正好，微风不燥。

深圳市龙城物管理有限公司2019年度上半年度经营回顾会议，在江西井冈山嘉华大酒店会议室举行。龙城物业党委书记、董事长徐永平，党委副书记、总裁曹选等经营班子成员，职能部门、各事业部、专业公司，以及龙城物业党委、纪委、各党支部书记共50余人参加了会议。本次会议分两天举行，目的是为了为促进公司2019年度各经营与管理目标的顺利达成，进一步梳理各部门和经营单位工作职能与年度重要工作事项，促进各部门和经营单位高效、有序运行。

党建引领助力企业新发展

本次会议由徐永平董事长主持。上午9:00，徐董事长宣布2019年上半年度经营回顾会议正式开始。他强调本次经营回顾会议是解决思想上的问题，并对标年度指标，梳理下半年度的主要工作思路与方法，明确重点工作事项。同时，本次会议首次要求党委委员、各党支部书记参加会议。要求在党组织的领导下，我们保持正确的经营方向，也要求党建工作与企业经营相融合，助力企业发展。

随后，曹选总裁上台作公司2019年度各经营与管理目标的工作报告。将公司上半年各项工作开展情况和经营情况进行阐述，进一步梳理各部门和经营单位工作职能与年度重要工作事项，促进各部门和经营单位高效、有序运行。紧接着，曹选总裁再次向与会人员详细介绍智慧大院平台并宣布智慧大院平台在全公司推广试行。

对标自检头脑风暴显思路

各事业部、各职能部门、各专业公司依次按照“时间过半、任务过半”的原则，对标年度《目标责任书》，结合2019年度经营工作会议精神和第一季度经营回顾会会议精神，汇报本单位主要的经营与发展指标完成情况，以及为达成年度各项经营与管理指标，提出下半年度主要工作思路或重要举措等进行报告。

7月20日上午9：00，现场参会人员按照运营类和发展类进行分组，每类2个小组共4个小组进行讨论，并按照会议要求准备PPT汇报与发言材料。各讨论组现场通过钉钉视频的方式向公司各事业部进行直播。4个小组经过全面、严谨、专业的分析讨论，纷纷呈现出不错的成果，由各小组代表人汇总讨论成果，之后依次上台汇报。

明确职责强化责任盯目标

曹选总裁对2019年上半年度经营回顾会议做总结性发言。首先对各小组讨论过程中所遇到的问题进行了解答并作了详细分析，紧接着对公司各单位各项工作做如下指示。

公司的主要工作是承担全局性和前瞻性的事项，包括商业模式的研发工作，以及智慧大院的落地等战略性工作。通过五大部门、七个板块开展工作，统一思想认识，降低风险；推进公司品牌建设；运用各类平台对各个单位实施有效管理与支持等内容。

各职能部门要跟随公司未来发展战略，要有全局性思维。

行政人事部一是完善公司培训平台建设，线下建设各运营单位培训室，开展同工种、同职级、同业态集中性培训。线上接入绚星平台，加强各项培训工作。二是推进各单位对高端人才的引进工作，以提升公司员工整体素质和技能水平。三是进行全公司人力资源盘点，建立多层级、系统化培训机制，针对不同工种、不同层级制定相应的培养计划，支撑公司的未来发展。同时，统筹智慧大院建设小组，持续推进智慧大院平台的建设工作。

企业管理部要持续推进“线上标准化、线下标准化（可视化）”建设工作。线上标准化主要涉及智慧大院平台建设中标准化事项，将将体系文件、规章制度、客户需求和政策法规等整合到智慧大院平台的相关任务与事项之中，并推进纸质版表格或记录使用电子化痕迹进行替代。线下标准化主要是制定不同岗位在各个场景工作或服务的标准化、可视化操作指引并上墙挂图，由企业管理部牵头，行政人事部、总裁办和各事业部共同参与，标准化工作图示在各工作场所、培训室、宿舍、休息室等关键位置上墙展示，以便于员工学习和运用。

企业发展部一是要注重加强市场研发人员建设工作，人员要精干，业务能力强。二是在工作过程中，采用大规模军团作战方式，瞄准目标区域、目标业态、目标客户。三是借助于事业部树标杆事项推进公司品牌建设，基于现有客户做好服务工作，深挖公司的客户资源，进而拓展公司业务范围。四是系统化对区域客户资源完善并作出研究方案，做好信息管理工作，帮助各事业部发展中心快速提升业务能力。

财务工作方面需要深入现场，自上而下，自下而上，实时监控，加强与各单位之间的联系与沟通，进而完成现场工作。

审计工作是通过专业知识对项目进行“体检”，协同各经营发现问题，分析问题和解决问题，确保现场管理工作顺利开展。各单位应主动配合，对于拒不配合，弄虚作假的行为将严肃处理。

事业部在运行过程中，要完善客户与发展、运营与内控两大板块分工合作，在职责范围内自行决定发展。同时，各单位应健全机构设置，为企业快速发展提供有力支持。今年年底将对各事业部的建设情况进行汇总，总结各单位发展经验，以做好公司下一步发展计划。

把握先机党企结合促新篇

会上，徐永平董事长作重要讲话，指明了公司下一步发展的方向。

第一，学习井冈山精神，提炼完善龙城精神，发掘企业发展源泉。我们在井冈山开展党建工作，并召开公司2019年上半年度经营回顾会议，我们要深刻精神领会井冈山精神，领悟井冈山精神，提炼龙城精神。通过龙城精神，使公司具有持续发展动力源泉。井冈山精神与企业经营两者之间的关联度很高。

井冈山精神主要体现在： 1. 坚定不移的革命信念。2. 坚持党的绝对领导。3. 密切联系人民群众的思想作风。4. 一切从实际出发的思想路线。5. 艰苦奋斗的作风。

一是坚定不移的革命信念。中国共产党将“为中国人民谋幸福、为中华民族谋复兴”作为历史使命，谱写革命、建设和改革的壮丽篇章。一个企业，一个个人，在立足社会中要有追求，有抱负，有目标，有企业愿景。公司将继续坚定企业的理想信念，不忘初心，踏踏实实地落实企业历史使命。

二是坚持党的绝对领导，这一点毋庸置疑。坚持党的绝对领导，是在井冈山确立下来的。龙城物业成立了党委，下设7个党支部，由公司高层领导担任书记，公司的各项运营与管理工作均在党的领导下，持续并健康稳定的发展，取得了一系列优异的成绩。

三是密切联系人民群众的思想作风。我们企业的发展要做好员工关怀，搞好员工关系。我们要从团队建设角度，提升劳动效能的角度上凝聚在一起，人多力量大。我们要善于发挥员工的思想智慧，用包容、开放、友好的态度，团结各阶级的员工，运用集体的力量无往而不胜。在培训中，提升员工在思想上的认识，树立远大目标，一起向前走。

四是一切从实际出发的思想路线。这就要求我们实事求是，一切从实际出发，工作过程中的教条主义，侥幸心理是不可取的，是没有坚持实事求是的作风。在与客户沟通过程中，要坦诚相待，端正自身工作态度。实事求是也是人品的真实特征的具体体现，更要求我们认认真真去做每一件事情，一切从实际出发，不弄虚作假。

五是艰苦奋斗的作风。在经营管理过程中，公司不反对正常的开支，反对好逸恶劳的思想。我们要从自身开始检讨，重新树立艰苦奋斗的工作作风。

第二，通过前瞻性的策划，使公司保持较强的竞争力，实现公司愿景。作为市场化的公司，面对错综复杂的社会态势，我们要形成由总部牵头，各级单位协同发展的姿态，形成较强竞争力。我们从两个层面开展工作，公司层面上由党建引领发展，我们更清晰、全面的筹划，加强党的领导，要求各支部书记积极参与所在事业部的经营过程中去，代表党组织关注各单位运营发展情况，推动公司党建阵地建设，大力发展积极分子，形成一种以党建引领，两者高度融合的局面，形成特色亮点，成为市场竞争力的优势之一。

善于发现国家层面政策导向带来的发展契机。对于政府推动变革的重要工作，我们要抓住任何一次机会，抢先机，积极的参与进去，比如近期习总书记关注垃圾分类的问题。同时，积极参与行业标准制定，营造品牌形象。要从公司战略层面积极参与标准建设，推动行业发展，提升企业形象与竞争力。通过加强专家队伍，了解行业发展方向，以达到领先优势。

积极参与各层级、各地区组织的，涉及物业行业标准化建设工作，一方面是履行企业的社会责任和义务，促进物业行业的健康、快速发展；另一方面也是有效提升公司品牌与形象，以及提高公司市场竞争力的有效举措。

从员工层面上，我们要持续加强员工业务素质技能提升，为现场生产运营，客户满意度服务。加强具有竞争力的高学历人才引进工作，推到行业的关键位置，抢占先机。建设专家团队参与地区评标工作，为公司发展提供信息。在公司内部开展大规模的技术比拼，打造行业精英，技术能手等含金量较高的奖项，公司内部将出台政策，为获奖人员提供发展机会。

第三，以目标管理为导向，认真践行公司奖惩制度，使动态管理成为常态。公司各个层级部门和单位都有各自的目标，都有相配套的奖惩机制。为了促进公司目标达成，在这几个方面特进行说明，一是一体四翼战略所涉及业务可实行动态的管理思想，以达到公司战略的实现。二是常规业务发展所涉及合作，可动态调整股份比例。三是绩效评定结果突出人员，合格人员与不合格人员，所有管理干部能上能下。通过以上方式实现奖惩同时发挥双向作用，对战略落地、任务管理、人员管理实现动态管理。

下午18：00，深圳市龙城物业管理有限公司2019年上半年度经营回顾会议圆满落下帷幕。

砥砺奋进，继往开来。望明天的宏图如鲲鹏展翅，众志成城，一飞冲天。龙城物业将齐心协力再创造新的辉煌！